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口コミ評価・評判「PCデポ」



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クチコミと評価・評判


PC-DEPO ピーシーデポ
コチラ PCDEPOT WEB

全国のPC DEPOTグループ各店での「店頭ダイレクトBTO」を世界で初めて展開。
性能・価格だけではなくデザインにもこだわったオリジナルPC「オッジオ」が人気。

運営者所見

PC DEPOTの口コミ投稿数は、他のチェーン展開店に比べて、異例の多さとなっております。
その為、運営側としましては中立の立場を維持する必要があり、これも異例ではありますが、所見を追記させて頂きます。


本来、口コミ投稿はクレーム要素が”投稿する”という行動要因につながる為、評価が低くなる傾向にあります。

逆に高評価を得るには「感動した」「より満足した」といった、通常以上の顧客満足が必要な投稿要因になります。

よって★数の少ない投稿が多いのは口コミサイト本来の傾向で、評判が悪いという判断は致しておりません。

PC DEPOTの投稿数の多さに関しては、人気とニーズの証とも言えます。
店舗様におかれましては、どうか真摯に受け止めて頂いた上で、さらなるサービスの向上、さらなる発展となりますよう心からお願い申し上げます。

投稿者様へ
上記にて、あえて具体例等の含まれる口コミを掲載しておりましたが、具体的な対処依頼、クレーム等につきましてはPCDEPOT WEB内に記載してある最寄りの店舗、もしくは本社窓口宛に連絡されますようお勧め致します。
又、似たようなケース、誹謗中傷と取られかねないケース、他店誘導や意図的な情報操作と疑わしきケース、又はそう取られかねないケースは引き続き掲載を控えさせて頂きます。
どうぞ、ご理解ご協力の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

閲覧者様へ
投稿者様から寄せられた、購入する際の注意点、ユーザー時の店舗との付き合い方など、参考になると思われる情報、低い評価も含めて掲載させて頂きました。どうぞ有効にご活用ください。





追記(2016/8/25)

上記「店舗様におかれましては、どうか真摯に受け止めて頂いた上で、さらなるサービスの向上、さらなる発展となりますよう心からお願い申し上げます。」 は現状、見事に打ち砕かれました。
上場企業であろうが、そうでなかろうが商いを続ける上では近江商人の心得「三方良し(売り手良し、買い手良し、世間良し)」が基本だと思うのですが。。。
事後処理や対策を拝見する限り、「見ているのは株主と株価だけでは?」と勘ぐられてもしょうがない状態となっています。





関東 ぱっくまんさま (女性)
5段階星評価 星5つ

いつの間にか近所にあった・・・
以前は足を伸ばして大田まで行っていたが足利にあるとは。。。
しかも驚愕!!
でぽっとは秋葉まで行くのが面倒なので高いけどま、いっか位でよく利用してた。
ところが!
棚を見ると価格対抗!とかちらほらあるので太田では冷たくあしらわれたWEB価格を聞いてみた。
・・・・あっさり。
さすがに1位じゃなかったけど、電車賃考えて、の一言でそうか、と納得してしまうワタシ。
他の店員が店長って呼んでたから単純に話しかけた店員さんがあたりだったのかな?
でも、なんか嬉しくて何もないのに足を運ぶようになってしまった・・・。

いい店員さんがいるのっていいよね。知識は少ないけど(w
でも、一所懸命調べてくれる姿はステキだと思う。


中国・四国 wakoさま (男性)
5段階星評価 星5つ

Lenobo Thinkpadの液晶パネルを自分で他メーカーより購入してパネル交換を目論んでいたが保守マニュアル通りに従って分解していたところ、最後の最後でフロントベゼルのカバーが素人の私にはどうやっても取れない。
岡山市内のPC修理専門店に軒並み日参しても「やったことがないからできない。」「できません。」「Lenovoは扱っていません。etc・・・

こちらの希望はたとえ、カバーが損傷しても構わないから液晶パネルが露になってくれればいいのに他の修理店、特に○○工房。webの説明と偉い違いじゃないか。
如何にも、めんどくさい感じで「できない、やったことがな」の一点張り。
看板に偽りあり!(岡山○○点がやる気がなかったのかも)

しかーし、PC DEPOTに最後の希望をもって訪れたところ、「うーん、やったことがないなあ。」と言いつつ、私が受ける可能性のリスクを説明してこちらの了解を得て「やってみます。」と言ってくれました。

以前訪れた店はそれすら聞こうとしなかった。私の希望はたとえ、フロントベゼルが破壊されても外れればそれでもOKだったのに・・・とりあえず無傷でカバーをはずしてくれました。

お客の意向を踏んで対応してくれたメンバーのチャレンジ精神に感動しました。もちろん、お値段も格安でよかったです。Thikpadをお持ちの方、フロントベゼルのカバー、ねじをはずしただけではなっかなかはずれませんもんね。


関東 Sさま (男性)
5段階星評価 星4つ

デスクトップを利用していて、電源は入るがWindowsが立ち上がらないとう状態。
クチコミなどを見て、高いとか対応が悪いと不安要素があり、他の業者にも見積もりをしてもらったけど値段は大差なかった。
近所のPCデポに行き直してもらったけど、対応もしっかり出来ていたし満足できる対応だった。
値段や対応は店舗や店員によって結構違いがあるのかもしれない。


関東 くりゅうさま (男性)
5段階星評価 星4つ

ネットでの酷評を参考にして、前もって値段を調べてパーツ買いに行ったら価格合わせてくれた。
あまりにもあっさりOKしてくれたので「ネット価格にも対抗してくれるんでしたっけ?」と聞いたところ、その店舗の店長判断で値段合わせてるらしい。
店舗によって違うんだな、と思った。少なくとも俺の最寄りの店舗はよかった。


関東 R1gromさま (男性)
5段階星評価 星3つ

先日 WiMAXをpcデポで解約しました。
自分もタブレットと同時購入しました。
wimax自体は、評判通り不安定でしたが、1〜4メガ出てたので、さほど問題ありませんでした。
ただぷらら格安SIMを契約したので解約しただけですが、解約時、wimax本体及び箱から全て返却と足利店で言われました。
たまたま全て持っていたので問題無かったですが、皆さんもモバイルルーターを解約される時は、気を付けてください。


関東 しらいしさま (男性)
5段階星評価 星1つ

長期サポート解約手続き申請なのに2ケ月かかります。 今時解約に即時対応できない



関東 HKさま (男性)
5段階星評価 星1つ

FMVバックライトが切れてしまいPCデポに修理依頼無料診断で見てもらったら電源もおかしく立ち上がりません7〜8万は掛かると言われた。
家では問題なかったのにとりあえずメーカーに見積もり依頼をと3000円払ってメーカーへ!修理は1ヶ月以上掛かると言われた。
しかし1週間後バックライトメーカー無料保障修理、無事帰ってきました。どうなってるの?


関東 碑文谷店さま (男性)
5段階星評価 星1つ

接客・値段設定などは〇だが、延長保証が×。明らかな自然故障でも「保証の適用外」と主張し、修理費を請求されたことが3度あります。購入の際の相談や備品の購入には良いですが、長期にわたって使用する精密機器の購入はさけることをオススメします。


関東 まるさま (女性)
5段階星評価 星1つ

一番価格が安かったBD-Rディスク(リーダーメディアテクノ製)を購入し、三菱DVR-BZ210のレコーダーではエラーメッセージが出て使えず。
レシート持参で交換希望したが消耗品は開けたらダメとのこと。そんなの本体に入れてみなきゃわからないし、ブルーレイのディスクってそんなに規格が違うワケ?
だったら店頭に合う合わないがあるってきちんと表示するべきじゃないの?


関東 とよひこさま (男性)
5段階星評価 星1つ

家電量販店でEモバイルとセットでPCを購入。
しかし、自分で接続設定できず、PCデポへ依頼。その際、ウィルス対策や手数料などで1万近く支払ったが、PCを引き取ったあとも接続できず。
もう一度PCデポで見てもらおうと持っていったら、「お預かりしてチェックします」とのこと。その結果、「ハードが破損している。前回のときに接続できたことを確認しているのでお客様が壊したのでは?」というようなものの言い方。
購入してから合計2〜3回しか立ち上げていないのに。
そんな話をPC通の友達に話したら、全然壊れていないどころか、接続の設定すらできていないことが判明。ものの30分くらいで設定してもらえました。
購入時に家電量販店で設定してもらわなかったし、一度目の引取りの際、接続できることをその場で確認しなかった自分もいけないが。。。


関東 田中さま (男性)
5段階星評価 星1つ

EモバイルとのPCセット販売。
本体価格がめちゃくちゃ安い物はここでの購入は絶対お進めできません。
月額8000円近く2年間払うことになります。
ネットのヘビーユーザーでないならEモバイルとパソコンは別々に購入した方がいいです。


関東 内藤さま (男性)
5段階星評価 星1つ

デスクトップPC Ozzio MXV4550SDNを2008年2月に購入した。2009年5月に内蔵DVDドライブが認識されなくなり、使用不能になる。
外付けDVDドライブを接続したが、やはり認識されない。自作PC、Dell PCと色々使ってきたが、あたかも、1年の保障期間を切れるのを待つかのように、1年と2ヶ月位で、内蔵DVDドライブが使用不能になるのは初めてである。素人考えでは、マザーボードの不具合と思う。


関東 たかくさま (男性)
5段階星評価 検討中(現ユーザー)

2009年9月にデスクトップPC Ozzio XRを購入
マザーボードが記載仕様とは別物が搭載。変更は販売会社の自由との事商売はうそから始まる。世の中 難しい 時代









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